Page

রিটার্ন:

ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন প্রোডাক্ট চেক করতে হবে।

কাস্টমার ইচ্ছে করলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে পণ্য রিটার্ন করতে পারবেন।

ভুল/ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে চার্জ PonnoLand.com বহন করবে।

এক্সচেঞ্জ:

ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে আনবক্সিং ভিডিও সহ অভিযোগ জানাতে হবে।

পণ্যের মূল্য আগের প্রোডাক্টের সমান বা বেশি হতে হবে।

এক্সচেঞ্জযোগ্য পণ্য অবশ্যই অক্ষত, আনওয়াশড ও ব্যবহৃত না হওয়া আবশ্যক।

বিক্রিত পণ্যের মূল্য ফেরতযোগ্য নয়।

বিক্রয়োত্তর সেবা

ওয়ারেন্টি/গ্যারান্টি প্রাপ্ত পণ্য সমস্যা হলে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে অফিসে পাঠাতে হবে (ওয়ারেন্টি কার্ডসহ)।

৫ কর্মদিবসের মধ্যে রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়াজাত করা হবে।

ডেলিভারি চার্জ কাস্টমার বহন করবে্ন অথবা কাস্টমার সরাসরি অফিসে এসে সংগ্রহ করতে পারবেন।